CONDICIONES GENERALES VENTA ONLINE

CONDICIONES GENERALES VENTA ONLINE

Las presentes Condiciones Generales regulan la venta de los productos presentados en esta esta web titularidad de IBERFLUID INTRUMENTS S.A (con sede en Calle Botánica 122 08908 L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona)
Telf: 933333600
Correo electrónico de contacto: iberfluid@iberfluid.com
Horario: 08:00 a 13:30 y 14:30 a 17:30

La utilización de la web de Iberfluid Instruments S.A. atribuye la condición de usuario, y conlleva la aceptación plena y sin reservas de ningún tipo de todas las Condiciones Generales que estén publicadas al tiempo de acceder el usuario. Por ello se recomienda al usuario que lea atentamente el contenido de las Condiciones Generales cada vez que se disponga a utilizar la página web.

La venta se entiende realizada en nuestro domicilio social y el comprar por este portal implica la aceptación de las condiciones generales. La lengua de contratación es el español.
Iberfluid Instruments S.A. archivará los documentos electrónicos en que se formalice el contrato.

1.- ENVÍO:

1.1.- Los productos se entregarán en la fecha indicada, que será entre 24 y 72 horas para entregas fuera de España y entre 24 y 48 horas para entregas dentro de España, salvo que el cliente desee que la mercancía se le entregue posteriormente a la fecha prevista.
1.2.- Sólo se entregará mercancía 100% pagada.
1.3.- La entrega del producto se avisará al cliente vía correo electrónico.
1.4.- Los productos se entregarán en la fecha indicada, salvo que el cliente desee que la mercancía se le entregue con posterioridad a la fecha prevista, no pudiendo quedar retenida la entrega del producto por un plazo superior a dos meses.
Transcurrido dicho plazo de dos meses el pedido se entenderá anulado y el cliente perderá automáticamente el importe pagado, sufragando con ello la gestión de la entrega y de la anulación.
1.5.- Si el envío presentara desperfectos debidos al transporte, el cliente deberá indicar las anomalías en el albarán del transportista, les rogaríamos lo notificaran en un plazo de 24 horas desde la recepción de la mercancía.
1.6.- Recuerde no tirar nunca el embalaje de los productos hasta comprobar que se encuentran en perfecto estado y verificar que coinciden con el pedido.
1.7.- El precio de los productos incluye IVA, transporte y entrega en el domicilio.
1.8.- Es responsabilidad exclusiva del cliente comprobar que los artículos se podrán instalar en el lugar deseado.

2.- DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIÓN

2.1.- En las compras online, el cliente dispondrá de 14 días naturales contados desde la recepción del producto para ejercer el derecho de desistimiento.
En este caso deberá ponerse en contacto con IBERFLUID en ese plazo para proceder a iniciar la tramitación de la devolución.
2.2.- El producto a devolver deberá encontrarse en el momento de la recogida en perfectas condiciones, manteniendo su embalaje original.
2.3-Forma de proceder para la cancelación o devolución: para desistir del contrato de compraventa, en un plazo máximo de 14 días naturales, deberá notificarnos la decisión de desistir a través de una declaración inequívoca por e-mail a comprasonline@iberfluid.com indicando los motivos que considere convenientes.
Deberá devolvernos o entregarnos directamente los bienes, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
Finalizado el período de 14 días naturales, IBERFLUID no aceptará devoluciones por desistimiento en los productos adquiridos.

El producto a devolver, en todos los casos, deberá encontrarse en perfectas condiciones y con los embalajes originales también en perfecto estado.

2.4- El Usuario será informado y se acordará el procedimiento de devolución y recogida, debiendo el Usuario adjuntar una copia de la factura recibida con el pedido.
Una vez comprobado que los productos se hallan en perfectas condiciones, se procederá a reintegrar el importe total a la cuenta bancaria que designe el usuario; descontando los gastos de envío que serán a cargo del usuario respecto al envío de devolución; y cubriendo el sitio web los correspondientes al envío inicial; a excepción que los productos dispongan de defectos que serán cubiertos por iberfluid Instruments S.A. en su totalidad.

3.-PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

En virtud de la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, sobre la Protección de Datos de carácter personal, lo hacemos conocedor de que sus datos personales, que pueden facilitar a través de esta web, están incorporados en un fichero responsabilidad de la mercantil Iberfluid Instruments S.A. CIF: A-60101912. La finalidad de este fichero es la de gestionar la relación comercial e informarle de nuestros servicios. Estos datos no serán transmitidos a terceras personas.
Así mismo, para acceder a algunos servicios que Iberfluid Instruments S.A. ofrece a través de esta web deberá proporcionar algunos datos de carácter personal y ostentar la condición de usuario registrado. En cumplimiento de lo establecido en la LO 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal le informamos que, mediante el cumplimiento del formulario, sus datos personales quedaran incorporados y serán tratados en los ficheros de Iberfluid Instruments S.A. con la finalidad de poderle prestar y ofrecer nuestros servicios, así como para informar de las mejoras de la Web.
Si desea ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, puede dirigirse a: Botánica 122 08908 L’Hospitalet de Llobregat o bien, enviar un correo electrónico a iberfluid@iberfluid.com.

4.-CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

4.1- Iberfluid Instruments S.A. se reserva el derecho a modificar esta Política en cualquier momento, a cuyo efecto los Usuarios deberán tomar conocimiento de la misma en forma regular, recurriendo a la lectura de la misma con una frecuencia no menor a una vez a la semana.

5.- INFORMACIÓN LEGAL LSSIYCE

De acuerdo con las obligaciones previstas en la Ley 34/2002, de servicios de la Sociedad de la Información y del comercio electrónico (en adelante LSSIYCE), Iberfluid Instruments S.A. manifiesta que el dominio wwww.iberfluid.com es propiedad de Iberfluid Instruments S.A. con CIF A-60101912, y domicilio en Botánica 122, 08908 L’Hospitalet de Llobregat.
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6.- ATENCIÓN AL CLIENTE:

Para cualquier incidencia o reclamación el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección comprasonline@iberfluid.com

Como CONSUMIDOR usted puede solicitar hojas de reclamaciones en nuestro domicilio social .

7.- Licencia-

Iberfluid Instruments S.A. no concede ninguna licencia o autorización de ningún tipo sobre sus derechos de propiedad industrial o intelectual o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con la web de Iberfluid Instruments S.A., los Servicios o los Contenidos.

8.-Denegación y retirada del acceso a la web y/o a los servicios –

Iberfluid Instruments S.A. se reserva el derecho a denegar o a retirar el acceso a su página web, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos usuarios que incumplan estas Condiciones Generales.

9.- LEY APLICABLE Y FUERO

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Cualquier controversia surgida de la interpretación o ejecución que pudieran surgir en relación con la validez, interpretación, cumplimiento o resolución de las presentes condiciones se someterá a la Jurisdicción y Competencia de los Juzgados y Tribunales de Barcelona.